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    产品与服务创新训练(广州,1月19-20日)
    2019-01-11发布, 次浏览 收藏 置顶 举报
产品与服务创新训练(广州,1月19-20日)
  • 区域:
  • 上课班制:白天班
  • 课程级别:中级
  • 授课时间:2019年1月19-20日
  • 授课对象:产品与服务创新训练
  • 网报价格:¥3800    课程原价:¥3800
  • 咨询热线:2694243330@qq.com
  • 联系时请告诉我是在[选学网]看到的,谢谢!
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课程关键词:服务创新

产品与服务创新训练(广州,1月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com   中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2019年1月19-20日
【培训地点】广州

【授课形式】
案例分析、启发教学、互动讨论、情景模拟

【课程大纲】
一、体验经济时代的业务创新概要
1.引言:体验经济时代下,顾客与服务都在悄悄变化
2.体验经济时代的业务模型-U.S.C.P体系
3.新产品/新服务,如何赢得市场——体验型业务的创新流程
二、洞悉市场:挖掘用户的体验痛点是新蓝海
1.用户识别:借力用户重新圈地
2.挖掘用户需求真相的三个前提
3.用户研究的典型方法与维度
4.实践练习:获取企业“产品与服务”的创新源头                   
三、基于体验思维的业务蓝图
1.以用户为中心:基于体验链,重新搭建业务蓝图
2.一个场景点:业务蓝图的中心点
3.两个尖峰时刻:在效果与投入之间寻找平衡
4.三个跨越:从一个接触点到一百个接触点的生意
5.四个波次:驱赶用户进入你的掌握
6.业务蓝图创新的工具方法
7.蓝图的推导验证-原型工作坊
四、打造极致的产品/服务体验
       1.产品,是你需要回归的核心
       2.评估产品/服务体验的好坏的标准
       3.产品体验之内容性:用户“愿意用”          
4.产品体验之功能性:用户“能够用”     
5.产品体验之易用性:用户用的顺利
6.产品体验之情感性:用户用的开心
7.学习互联网流行的MVP产品/服务创新方式
五、以用户体验打造产品/服务的营销属性

【讲师介绍】
   罗浩老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。“以用户为中心的商业创新”理论体系创始人,中国用户体验产业联盟副秘书长,工信部“用户体验职业认证中心”培训组与考试组核心专家。
近20年互联网与高科技系统行业资深背景。曾就职于MOTOROLA, NEWGEN 等国际公司,曾任执行总裁、市场总监、高级产品总监等职位。领导过市场、研发、设计、生产等多背景部门 。
IBM、普华永道、中科软等多家世界500强企业的特聘产品创新及用户体验顾问。北京、上海、深圳、成都多个科技园区 / 孵化器特邀创新导师。
罗辑思维、干货帮、鲁商学堂、千山书院等多个著名社群特邀演讲嘉宾
畅销书《用户体验:引爆商业竞争力的新法则》作者
擅长领域
具备丰富的商业创新与体验设计的咨询服务经验。曾帮助招商银行、太平洋保险、美克美家、国家电网、中粮集团等公司成功打造创新型商业模式及产品。打造了招商银行掌上银保、太平洋保险网上商城等体验型创新产品。
在企业互联网体验战略、用户驱动型商业场景再造、新产品创新、体验管理与测评等领域有杰出咨询与项目经验。
曾服务企业
成功服务过的企业包括:IBM、普华永道、甲骨文、惠普、梅赛德斯·奔驰、中国人保、太平洋保险、中国人寿、中国移动、中国电信、中国联通、建设银行、招商银行、联想集团、美的集团、九阳电子、LG中国、普天集团、东软集团、汉王科技、恒基伟业、爱国者科技、东信集团、首信集团、NEC电子、美克美家等。

【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)



本条信息是由北京曼顿企业管理咨询有限公司免费发布,你也可以在[选学网]免费发布培训信息,马上在本站注册吧。

北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网:(www.mdpxb.com),是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。



公开课方面,北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程,每年有上千期公开课程成功举办,学员来自各行各业,遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列,为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。

该机构尚未标注地图位置。

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